Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de généalogie.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de nos prestations :
- Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations généalogiques fournies volontairement par le client
- Historique des commandes et paiements
- Données de navigation sur le site (via cookies, voir section "Cookies")
Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- La réalisation et la livraison des recherches généalogiques
- La gestion administrative et comptable des commandes
- La communication avec vous concernant nos services
- L’amélioration de notre site et de nos services
Partages des données
Nous ne partageons vos informations avec aucun tiers, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire à la fourniture du service (ex. prestataires de paiement sécurisés).
Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier ou supprimer vos données
- Limiter ou vous opposer à leur traitement
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : danielderveaux@outlook.be
Cookies et suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Conservation des données
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des prestations et conformément aux obligations légales en vigueur.
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.